1、【交通】：成都-乌市/乌市-成都飞机经济舱（含机场建设费，准确航班时间以出团通知书为准
2、【用车】全程正规营运手续空调旅游车（根据人数用车，保证每人一个正座，小孩未交座位费用除外）
3、【住宿】全程当地四星酒店住宿，免费升级2晚五星。（酒店不提供三人间或是加床，若出现单男/女情况，请自补房差）
4、【用餐】7早11正，如人数不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；酒店含早；（团队餐不用不退）
5、【门票】全程含行程所列景点首道门票 天池门票+区间车、罗布人村寨、胡杨林+区间车、天山大峡谷、坎儿井、博斯腾湖，、葡萄庄园；（不含景区自费项目，门票不享受任何证件优惠退费包括老年人）
6、【导服】当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗；（10 人以下司机兼导游（包括 10 人）司机不做专业讲解。）
7、【保险】旅行社责任险 旅游意外险
8、【儿童收费标准】12岁以下小孩不含门票不占床。含地接车位/半餐/导服/旅行社意外险
9、【购物及自费】全程2个购物店，全程0自费（特殊项目如：景区游船，漂流，越野车，骑马，特色餐，歌舞晚宴，歌舞表演以及个人消费项目等除外）不属于自费项目当中

1. 为了保障您和家人的人身安全，请自觉购买旅游人身意外保险。
2. 请带齐出团所需的证件（护照、身份证、儿童户口簿等），请保管好各自的行李物品，外出时请谨防小偷，如有遗失，我社不承担赔偿责任，我社会协助客人报案处理。饮食上南北差异较大请自备胃肠药。请带上雨伞、太阳镜、防晒油等旅游必需品。
3. 新疆旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距，不可相提并论。
4. 为了旅游市场繁荣，故在游览过程中，导游、司机将在旅游定点商店购物，请各位游客给予理解与支持。
5. 随团旅游请您树立以下意识：出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁。任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。当遇到一些不尽如人意的事情时，请您谅解，并配合我们的工作人员尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利。礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法。
6. 请将地陪导游（或全陪导游）联络方式留下，出现情况立即通报。如对当地安排有异议，可同当地导游协调并就地解决，若协调无果，请先服从当地的安排，待团队回来后由我公司协调处理。合同法有规定：如合同履行中出现争议，双方应将损失控制到最低点，如单方面扩大的损失，由扩大损失方承担。
7. 部分景区内和沿途停留站点附近可能会有当地居民贩卖的纪念品。土特产等，非我社提供的服务，请游客谨慎购买以免上当。沿途休息站（如：加水点、厕所、加油站、路边小卖部、洗车场、部分景区内）均不属于购物范围。沿途休息站点时，上下车请注意安全，沿途大部分厕所当地人都有收费，请主动付费。（请参团客人务必谨记）。
8.如因航班、天气、路况等不可抗力因素，或已尽合理注意义务仍不能避免的事件影响到行程正常运行，在不影响接待标准下，经全团游客协商后可做相应调整！
9.在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权保留对游览次序的调整因此行程为特价行程，行程首道景点如因客人自身情况未能参加，门票不退。
一、本公司保留因交通部门政策性调价而调整报价的权利。
二、本行程为参考行程，实际行程以往返航班和地接社行程为准。
三、如报名时产生单男单女，无法安排加床或者拼房时，则收取单人房差。
四、赠送项目如因客人自身原因或不可抗力无法安排，费用不退敬请谅解。
四、因人力不可抗力（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）因素导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，旅行社不承担由此产生的其他责任及费用；因拉萨旅游车属于包车、酒店属于长年包房，景区门票属于优惠折扣门票或者享受免费政策，如果客人临时自愿放弃景点游览，则车费、住宿等费用均不退还。
五、当地日出日落与南方有所不同，导游根据当地游览时间，会有所调整景点游览顺序，不会减少原行程景点并与游客签署好确认单；
六、脱团：用车、用餐、住宿、导游服务费为旅行社提前采购，费用已支付车队、餐厅、酒店和导游，游客旅游途中自愿放弃，不退还费用。本团的旅游接待将委托其他旅行社共同完成。我社将对团队质量进行随时监控，请就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。如果游客中途须离团（仅限国内旅游。出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团），必须向导游做事先书面说明，同时离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。且需支付800元/天的脱团费
七、退团说明：甲方报名后因故不能参加本次旅游，临时需退团，所产生的一切损失均由甲方承担，甲方所缴纳的旅游团费不足以弥补损失的，甲方应当按照超出部分的损失予以补足。客人出发前临时退团，除开机票、火车票退票损失，还有车位导服平摊损失、房损等~！以实际发生承担损失。
八、因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。
九、由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非旅游者本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。 
十、患病者参团，根据其具体病情及所报名线路的情况由线路计调决定是否接受其报名。如客人在报名表“健康情况”栏勾选“否”的，销售人员需具体咨询其病情，并联系线路计调沟通，由线路计调判断是否适合参团出游，如客人已有精神病患史、心脏（手术）病患史等重大疾病不接受报名。
十一、所有线路均不接受孕妇报名参团。销售人员接受客人报名时务必询问清楚参团人员中是否有孕妇，如有则不能接受其报名。
十二、成团说明：10人以上成团出发。根据旅游合同，我社有权在出团前7天，因为没有达到最低成团人数而取消团队并通知客人。若不能成团我社退还已收取的全部费用，不承担其他责任和损失。

特别提醒：此团为打包销售价格，各项门票已按最低折扣后价格计算；有任何优惠证件，需配合导游出示证件去购买门票作为补贴；故不退任何门票费用；请多理解，景区内部分观光车、缆车、客人自理。
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户： 女士/先生： 
您好！欢迎您选择我司旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。
对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益，具体明细如下： 
1．旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目，同时旅行社不得售卖此表格以外的任何另付费项目；
2．《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。
3．如果全体客人一致要求参加非表格内的自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；
4．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
一、购物店安排告知：
1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：
购物店名称 销售产品 参观时间
恒久玉器城/龙翔玉器博物馆/盛世玉都/白石缘玉器厂/国石（6选2） 玉器 不低于120分钟
2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；
3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。
二、旅游产品关于车辆和保险告知：
1．该产品为落地成团，凡涉及到接送服务的一般为小型车；
2．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；
3．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；
4．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；
三：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议。
四：声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详阅以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）

旅游者本人（盖章或者签字）： 组团社旅行社（盖章）： 
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！